从1956年的达特茅斯会议诞生以来，人工智能已经有了60年的发展历史，直到AlphaGo的出现才让人们真实感受到人工智能所带来的震撼。2016年对于人工智能是意义非凡的一年，近百亿美元的资本投入让人工智能的商业化起步变得如此耀眼，而整个科技家电产业也即将进入爆发期。
2016年12月17日，一场将人工智能和科技家电行业完美融合在一起的行业盛典——第二届中国智慧家庭大会，在北京国家会议中心圆满落幕。此次大会由中国家用电器研究院与智享乐居共同举办，苏宁云商与新浪家居作为战略合作方和战略媒体提供了全程的支持。
本次大会围绕“人工智能”这个话题展开，来自人工智能和机器人行业的顶尖专家和大咖齐聚到这场关乎每个人“未来生活”的大会上。迅雷创始人程浩用VCR向大会发来了贺词，海尔CTO赵峰、高榕资本COO朴俊红、康壹控股/创壹基金创始人段然、快商通创始人肖龙源、松下洗衣机研发部部长林一斌、莱克市场总监彭杰、海克智动CEO姜天露等大咖分享了行业前瞻理念和知识，共同探讨人工智能和机器人是如何影响我们的生活，如何带领我们走进下一个新世界。
近年来，智能家电的发展比较迅速，大多数家电企业都把智能化作为一个主攻方向，模糊控制、远程控制、云计算、自动环境感知等技术纷纷应用到空调器、电冰箱、洗衣机、厨电各种产品中去，推动了行业内智能家电的研发、生产的发展。然而在行业快速发展的同时，还应该清醒地认识到行业也存在的一些问题：
1、智能家电产品信息协议和控制协议的兼容与统一问题。目前生产企业各自按照本企业的规范生产智能产品，与其他企业的产品互不兼容，无法实现家电之间的联动，难以形成整体的解决方案。
2、技术研发投入高，给企业带来了很大的挑战。智能产品通常要接入互联网，除本身传统功能的开发，还涉及到互联网接入的硬件、服务后台的开发，以及智能终端的应用开发，开发成本高，企业短期内无法得到回报。
3、智能家电的安全性也是消费者关注的焦点。
4、对产品售后服务的服务体系的高要求也是产业发展的一个考验。对于传统家电，智能家电的产品构造复杂、技术含量高，一旦发生故障，其他所有的技术和配件不同于常规产品，智能家电的普及必须有专业的售后服务团队来提供保障。
因此，在下一步推动行业发展过程中，我们要以问题为导向，遵循智慧家庭设计面广、产业链长的特点，加强顶层设计，加快核心技术的突破，引导行业健康快速发展，发挥智慧家庭在促进消费、带动产业升级方面的积极作用。
第一，我们要加强产业的前瞻性研究，智能家电为构建智慧家庭提供了丰富的智能终端，但距离为消费者提供有针对性智慧化生活服务解决方案还比较远。因此，行业还要进一步加强前瞻性研究，在深度挖掘消费者生活需求的基础上，将智能终端、宽带信息网络和应用服务有机融合，为消费者提供高品质的生活体验。
第二，要做好产业发展的顶层设计，做好智慧家庭的整体系统设计，确定相关产品和应用服务的技术组成，功能要求，及信息服务平台要求，加强信息安全保障能力。
第三，要加强核心技术的突破和平台建设，完善政产学研用相结合的创新体系，搭建行业共性和关键技术开发平台，通过先进的创新基准，激发创新活力，重点突破一批制约智能家电发展的核心技术，通过研究实践，建立和完善符合国情，先进有效，统一协调的标准体系，推进企业标准体系建设。
应该说，任何一个新兴产业的发展初期都会遇到多种困难，因此，更应该集行业智慧，突破障碍，共同推动行业发展。
中国家用电器研究院今天搭建这个平台，请各位专家为行业发展建言献策，必将为行业的发展注入新的活力。相信在大家的共同努力下，智能家电行业必将取得更大的进步。预祝本次大会取得圆满成功。
赵峰：物联网里面最重要的有三个方面：1、硬件智能化；2、网络能够把万物互联互通，没有障碍；3、最重要的是数据，通过智能硬件，通过网络，能够把各种各样的信息，关于物理世界的信息、关于用户的信息，能够收集起来，更好地为用户主动提供服务。我归纳成物联网需要跨越的“三座大山”。现在大家看起来还是三个点，刚才肖处也说到了，现在行业当中面临的是产品之间、用户体验上，还有品牌之间的互联互通。
赵峰：人工智能给我们带来了非常好的机会，在上个世纪50年代，人工智能三位创始者庄严地宣布的人工智能。当时非常有远见，总有一天机器的智能能够和人的智能互补，甚至超越人。过去四五十年的经历，也足以说服大家，比如1998年的时候，深蓝的计算机程序成功打败了世界象棋冠军。机器人能够比人算得快，把对手接下来每一步都能计算出来。但是那时候的机器还不能自学习。Google最近的Alpha go，是对抗性学习，可以不断地在下围棋时，能够从对手那里学到新的策略，整个搜索空间能力比以前深蓝大大提高。深度学习、神经网络，使得两个最重要的智能领域（云交互、图象识别）性能大幅度提高，使得规模化应用成为可能，而不只是在实验室里，在一个比较标准的环境下能做这个事情。这是人工智能的转折点。但是真正在应用方面，现在才刚刚开始。
肖龙源：中国经济有“三架马车”，基础建设是来自于政府端；出口，中国廉价劳动力时代已经过去了，像华为、小米或海尔这种技术创新公司，有自己的品牌、自己的核心技术，然后在进行出口。整个中国“大众创新、万众创业”，为什么国家推动经济调整？这几年经济的坏消息就是中国经济结构调整不再靠劳动力资源吃饭，是靠高新技术，如果是好消息的话，就是所有企业都面临经济不好的状况；拉动内需，拉动消费内需，同样靠技术创新和服务创新。
传统制造业真正发展机遇期应该来自于人工智能和云计算、大数据的发展，移动互联网的红利下一阶段进入人工智能，我们进入人工智能+，就是在人工智能上面做一个有价值的开发，唯有人工智能能够高效、迅速、准确、人性化处理，万物互联。如何发展人工智能？其实是科学技术+技术场景。传统家居是传统的制造业，最擅长是应用场景，并不擅长科学技术。人工智能的技术特点，人工智能就像一个婴儿的大脑，我们从小学、初中、高中到大学需要大量的知识库，才能把这个大脑变得聪明，但孩子需要吃粮食，才能大脑发达，所以这是科学算法研究投入。在人工智能方面最大的投入是算法方面需要大量的投入，开发周期很长，同时需要大量的知识库。我们公司前期在线上客户交流当中有二三十万企业用户，同时每天产生几TB话术来训练我们的机器大脑。
传统行业使用人工智能成本费用非常高，甚至有可能面临着倒闭。PC时代，CPU或者手机的CPU不需要厂商自己来生产，小米的CPU并不是自己的，还有联想生产的CPU并不是自己的，希望传统制造业，最擅长场景应用，在调用别人人工智能核心技术+自己场景应用，为自己的企业找到技术创新的突破点，帮助传统企业做人工智能的产业升级。
朴俊红:人工智能最近几年是非常热的话题，包括Alpha Go战胜人来下围棋，这样的事件已经在所有人当中留下了非常深刻的印象。我们做投资的人最重要的方法论就是用数据来说话，我们先给大家呈现一个数据，人工智能方向的投资到底热到什么程度？从数据直观看到，最近几年人工智能领域的投资持续在升温，2015年，整个投资额超过25亿美金，可以清晰看到人工智能确实是投资最关注的领域之一。
高榕资本成立于2014年初，这个团队核心投资方向是TMT领域，高榕资本核心团队是来自IDG，每个人都有超过10年的投资经验，暴风影音等很多非常优秀的企业都是高榕资本的团队主导投资的项目。从高榕资本成立之初，已经把人工智能作为我们非常重要的投资方向之一，到目前为止我们也投了一些非常优秀的项目，不乏一些项目已经实实在在实现刚才提到场景的现实应用。
看到这么多投资机构在关注人工智能这个方向，大家都很好奇为什么？在VC行业投资里面有一个特点，每几年就会有一个新的热点会出现，即“风口”。这个风口的出现总是会有背后非常重要的驱动力是值得我们关注的，可以很确定地给大家一个结论性的东西，即智能肯定是时代发展的必然趋势。
杨帆：我们如何界定人工智能，单说这四个字是非常宽泛的概念，到底代表多么复杂的含义，其实很难去描绘。比如人工智能这个概念最早是60年前就被提出来了，当时是图灵提出来的，包括整个领域著名的图灵测试，图灵测试是当你跟一个封闭在一个屋子里的不知道是机器还是人进行聊天对话，如果在屋子外面的人不能够分辨屋子里到底是人还是机器时，假如它真的是一个机器，但是屋子外面的人不能分辨时，我们就认为这个机器具备了一定人工智能，能够欺骗人，人已经没有办法分辨是不是机器了。
张翔：要认清楚人工智能分为三个层面：计算智能、感知智能，第三个层面才是我们作为终极的追求，认知智能。机器人不像机器，完全是人的状态。Robot我们前端理解只是一个机器，到终极的时候，几乎可以替代人的一切。从品牌的概念上来讲，品牌是谁？品牌其实是消费者。我们今天的一切进步，虽然是以技术来呈现，以材料来呈现，但是给予消费者的东西是它的。所以品牌和消费者之间的关系是生活方式、生活当中必不可少的。在这个关系下，如何让品牌背后所代表那个企业的产品的功能和企业的服务的质量与功能能够达到消费者所最贴切、最舒服的一种服务和关系，必须智能。
高峰论坛
陈鹏：最近十年左右，人工智能得到了飞速发展，有三个主要推动作用：大数据、计算能力、一些好的算法。十年前智能手机大量的发展，因为ARM刚好在基础硬件层面给全球手机相关的智能终端提供了大脑，随着过去十年的飞速发展，在终端方面能够产生大量数据的平台提供了很好的支撑。不管是手机、平板电脑还是智能家电这样的终端设备，都具备了相当好的本地计算能力，另外具备了联网能力和一定感知能力，产生了大量的数据。在过去多年来，移动互联网的发展和互联网的发展，在云端数据的积累也到了一定的程度。这些都是一些必备的条件，让人工智能产生这次飞跃的发展。
杨静：我认为Amazon Go的模式本身对美国就业情况其实是一个很大的冲击。昨天刚刚看过一本书叫《机器危机》，统计美国传统行业的就业比例，超市收银员、超市从业者比例蛮高，大概是3%，其实对于美国来说，或者在中国也是一样，人工智能不仅仅在《西部世界》那种层面去冲击人类的生活，Amazon Go这种线下超市以后实现的话，超市里面的收银员、服务人员就业机会就会大量消失，其实对于整个社会的冲击特别大。Amazon Go里面集成了很多技术，包括人脸识别，消费品视频标签，这种物联网的技术会对我们整个零售业颠覆，包括支付系统的颠覆，是一个集成的人工智能的体系。
中国家用电器研究院副刘挺、中国家用电器研究院测试技术研究所所长鲁建国、工信部消费品司肖杜宇处长、智享乐居CEO梅晓春 共同发布——知电APP
智享乐居CEO 梅晓春 介绍知电APP
梅晓春：随着时间的流逝，很多事情都在发生着改变，但消费者消费者仍然很难获取隐藏在产品背后的故事没有改变。相关调查显示，在几百个样本的调查人中，结果是几乎所有人购买家电产品和购买电子信息产品之前，都会要花一些时间来做一些决策，做一些信息的搜索。其中一半的人花费接近一周的时间来做决策。他们获取信息主要是依靠口碑类信息，信赖的渠道绝大多数都是厂商的广告、社交媒体的信息。根据360搜索研究院的数据，消费者反复会对数据进行来回搜索。同时看现在消费者能获取信息的渠道，一些媒体、传统电商、自媒体，都或多或少存在着各种各样的问题。今天发布的知电APP里面就是帮助消费者去选择家电。致力于为消费者选择家电提供一个更好的帮助，提供一个更好的平台。知电APP依托于中国家用电器研究院的检测能力，通过专业的流程，并且致力于为崇尚品质生活的理性消费人群服务，通过这样的品牌理念，希望为消费者提供更好的支持，让他选择家电时、选择科技产品时，更方便、更精准。
段然：康壹正在搭建集合一个终端+内容+社群整个智能养老生态。2016年，我们做很多很多深入的研究，2017年马上要推出中国第一款基于老年人群的跟儿女能够互动的老人电视，还跟喜马拉雅开发老人收音机，我们也做了老年杂志，做了线下连锁店，成立中国第一个垂直于智能养老的创壹基金，我们将在2017年陆续引入各个资源和各个合作方，为整个养老领域推出一整套智能养老生态的扶植计划。我们在12月31号会有中国第一台智能养老电视的发布
北京苏宁云商副总经理王波
王波：目前大家所看见的这些智能产品，不敢是智能冰箱、运动手环，包括一系列更加高端的产品，随着科技不断地变化和发展，随着智能家居越来越完善，也不再只是一种奢侈产品，慢慢走进了普通老百姓生活中，也给我们的生活带来了相应改变。这是智能家居，也是智慧科技给大家带来的影响。一方面在不断地影响我们的生活，也在给我们生活带来着改变，当然也让我们更加期待智能家居给我们带来更加品质和美好的生活。
王波：2010年我们就已经走进了智能家居行业，在2012年9月推出智能家居解决方案思想家，为消费者提供整体解决方案；在2015年5月，在全国CES消费展上，苏宁云居亮相，用户可以对家电进行操作，2015年10月底，和德国高端品牌伯伦博格定制一款高级冰箱，可以通过在线上苏宁易购下单，实现冰箱里各种产品的补充，为大家自己喜欢的产品做相应的推荐。我所描述的这些都是一些最基本的智能家居的产品，在智能家居方面，我们更要做的是智能的融合。苏宁作为第三方的零售平台，希望在智能家居的融合方面，不只是和我们各个厂商之间有竞争，希望在智能家居方面，能够整合更多的企业，带来更多智能家居的改变，来影响大家的生活。
新浪家居全国总编戴蓓 主题演讲：风来了，我们都要飞吗？
戴蓓：这个行业在发展过程中，我们是否应该有一些冷静的思考。当然这些思考不是为了打击行业，是为了行业更好地发展。作为一个媒体人，媒体最主要的职责除了去报道行业篮最新的动态之外，一定要有一种理性的、讲真话的态度。我想从两个维度上去分享：1、从媒体人的观察智能家居，我看到六个怪异的现象，在这里提出来，跟企业家一起思考；2、从一个家居从业十几年的网络媒体人角度，家居制造领域和家居消费领域新的变化，想跟大家分享一下。家居智能的六大怪: 1、外冷内热，形成一个明显的对比。2、外来的和尚会念经。3、伪智能。4、技术驱动。5、一定要走出去。6、过度夸大智能应用。
新浪家居全国总编戴蓓
戴蓓:家居制造是现在产能过剩的时代，环保压力巨大，从今天开始北京市所有的工厂要关五天，不允许开工了，这是前所未有的面临的环保的压力。对于制造企业来讲，未来到底要怎么活下去，未来在产品和品牌上溢价能力非常非常重要的一件事情，通过什么东西去溢价？这是很多企业家在考虑的问题。同时国内消费发生了很大的变化，比如过去女士们或男士们愿意花钱去买好车、买好的包、买好的衣服，但是在五年前、十年前中国人可能不会花太多钱在日用品、生活用品上，比如去年出现大家去日本抢智能马桶的事件，就足以证明中国人已经从原来只消费，让别人看得见炫耀自己的东西，已经回到了日常当中，这是一个好的消费时代的来临。过去提倡物美价廉的旧时代要过去了，现在我们当下需要的是一个品貌双全的时代。什么是驱动力？产品的设计可能是一个巨大的风口；智能家居一定是一个巨大的风口。从小来说，现在大家都在探讨的是自己的这堆事，小的环境当中，单品智能是怎样的，但是并没有形成智能的生态圈，就像家居环境一样，我的卫生间、客厅或者某一个单品、厨房是一个小的家居环境。从小环境来讲，更多的企业家和产业链当中制造领域的人站在一起，未来形成一个智能的生态圈。
天隼科技科技CTO张金桃
张金桃：说起无人驾驶汽车，大家肯定会想到Google的无人驾驶汽车，其实Google并不是最作做无人汽车的，大家Google应该是无人车商业化道路上的鼻祖。从技术角度去看，无人驾驶的技术方案基本分为三个层次：感知。感知相当于无人驾驶汽车的眼睛，用于观察和收集无人驾驶周边的环境信息，包括路边的行人、道路的情况、信号灯等等；决策层，主要负责将这些感知的数据进行融合和处理，并给出一个最终的执行机构所能执行的指令，执行机构主要是执行一些转向、刹车、档位等控制，这也是现在所有厂商采用的技术方案。但是无人驾驶汽车在商业化道路上仍然面临着很多的困难：社会性、可靠性、法律伦理。但是综合起来，最主要的问题还在于目前的技术水平，技术如果达到一定高度，能够百分之百或者接近完美的技术水平，成本问题、可靠性和法律伦理问题都能迎刃而解。相信无人车的普及一定会给我们的出行带来革命性的变化，也相信这一定是将来的发展趋势。
家信科技BeginONE创始人尹响林
尹响林:数据本质终究要从大数据走向小数据。大数据最核心的是要讲到统计意义，冲击入口和出口，但是这一块未来会发生很大的改变。假设我们想象一下二十年以后我们的数据会怎么样，每一个个体的数据特性越明显，小数据的属性越来越强。因为大部分正确不代表小部分正确，大数据要走向小数据。小数据怎么解决？有几个维度：时间积累的维度，一个人一辈子从小学、读初中、读大学，最后工作，这一辈子的数据对我至关重要，但是在统计时是有非常大变化的。
尹响林:但是在一个平面上，一个时间段所做的一些事情，比如今天一天早上到晚上这个人做了什么事情，这块如何和硬件联系在一起，只有可能和智能硬件才能联系在一起，不可能跟传统的互联网联系到一起。在这个维度上，最终推出来的小数据才真正对每一个人做到最最精准，但是这个小数据一定不是通过我们传统的PC互联网，一定是通过智能硬件，也是通过移动互联网。以后的移动互联网或智能硬件会更加个性化，也会让我们数据更加精准。我相信在智能硬件以后，无论是生产规模，包括硬件销售规模，人工智能底层数据挖掘，未来所诞生的公司一定有很多比BAT更加伟大的公司，我们将拭目以待，谢谢大家！
快思聪亚洲中国区的业务拓展总监庞新海
庞新海：什么是智能？智能最核心的是让我们工作、生活变得更轻松。“懒人推动了科技的发展”，在智能化领域我们感受的更深，智能化实现了三个比较重要的点：1、简便，如何让我们的生活更方便。比如在看一个家庭影院录像时，原来我们可能需要拿三个遥控器，现在可能按一个按钮就可以解决，这是智能化需要做的事情；2、高效，基于这种简便的方式，可以更高效去生活、工作，在工作中提供更多的便利，达到一个更高的水准。
现在突破了物联网的局限，往人工智能去迈进。但是从我们自己软件大脑来看，人工智能是一个雏形，甚至是一个婴儿，随着我们对于它的精心培育和培养，相信未来人工智能必将会渗透到我们生活和工作的每一个领域，我们也会为这个未来而持续不断地努力。
松下洗衣机研发部长林一斌
林一斌：对于智能家电，我们的理解是自动化不是代表智能家电，用远程操控来控制我们的家电，仅仅是自动化的一个方面。作为智能家电，应该具有像生物识别、声纹识别等等丰富的传感功能，以及通过这些传感具收集大数据功能。在智能家电领域的行为，我们是从顾客的角度和空间的角度来进行产品价值的创造。以往的家电产品都是单个产品给顾客提供家电所应有的价值。松下拥有丰富的产品线，因此我们把所有的产品利用不同的生活空间汇聚在一起，提供商品的价值。这是我们认为从顾客使用的环境，以及使用的价值方面去考虑的。当然智能家电需要安全性。现在国家层面上制定了《网络安全法》，在很多领域，比如某品牌的洗衣机，在攻击下被攻破；我们的电饭煲在没有人煮饭前提下会自动加热；我们的洗衣机在没有洗衣的情况下会不停运转，也就是在用户使用条件下，出现产品不合理的情况，这是对用户造成了非常大的影响。
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中怡康时代市场研究有限公司白电事业部总经理魏军
魏军：“十三五”规划中一个重要的抓手就是智慧城市，就是物联网、互联网、云计算这些东西基础的落地。我们国家现在已经公布了第三批智慧城市，一共是290个名单。到2017年，我们国家规划的智慧城市要超过500个。截止到目前为止，到2016年6月份，目前我们智慧城市发展，95%的副省级城市和省级城市，即大部分省会，是在国家规定的智慧城市计划名单里面的。地级市覆盖到了76%，县级市覆盖了32%。不用去怀疑，国家在这方面重视程度是前所未有的。
魏军：智慧城市和智慧家庭是什么样的关系？这两个是相对的概念，一个是从下而上的概念，一个是从上而下的概念。国家打造的智慧城市，其实智慧车时这些技术落地如果落地到家庭的话就是智慧家庭。无论是医疗、保健，还是交通、能源，把这些智慧城市所有的东西聚合起来，更小化的落地，就是智慧家庭。如果把智慧家庭无数聚合的话，就会聚合成智慧的楼宇、智慧的社区，进而聚合到智慧城市。国家在整个政策层面倾向的是智慧城市，在企业端更聚焦的是智慧家庭。
莱克市场总监彭杰
彭杰:莱克先做定位再开发产品，再做市场。乘“虚”而入。前几年市场上流行的是蓝海战略，现在又出来一个定位理论，我们基本上跟定位理论差不多，就是细分细分再细分。保持对消费者的洞察，而不是基于历史数据，这只代表过去；一定要找到市场上无人防守的地方；全力投入研发，莱克有600名研发人员，在行业内也算很多的，每年开发100款新品这么一个研发能力。全力以赴，一旦找到突破口，找到虚掩的门，推开门，渠道资源、广告资源，包括所有能调动的企业资源全部压到这个点，采取压强、突破，这样才有效果。乘胜追击，一旦领先，因为模仿者很多、跟进者很多，我们如何保持自己产品创新，各个企业做法差不多，都是淘汰一代、销售一代、储备一代、前瞻一代，四代产品滚动的生命周期运营和管理；勇于否定自己；产品更新换代。可能也有很多问题，产品管理、上下式节奏，会有很多问题，但是利大于弊，这是我们核心竞争力需要把握的。回应大会的主题“未来 一起”，做高端品牌，做专业品牌，做人工智能，做互联网产品，研发、储备、推向市场，最后有一个好的结果，都需要调动各方面资源、形成合力、整合各方面资源。
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海克智动CEO姜天露
姜天露:空净产业目前还比较小，欧美那样空气好的地方，在发达国家有30%左右的普及率。摆脱一锤子买卖，做大售后服务和耗材市场。我们空净产业是一锤子买卖，通过智能新风、智能净化的导入，跟消费者建立粉丝的互动，由消费者变成粉丝时，我们有越来越多的机会。
? 中国智慧家庭大会不仅仅是智能家电行业的顶级盛会，更是一场关乎每个人未来生活的饕餮大餐。它是联通消费者与家电数码厂商强有力的纽带。它将家电圈和科技圈新兴尖端的技术成果展现给消费者，让消费者享受到一场刺激五感的智能盛宴，更让消费者对未来智能生活的无限想象付诸实践，而这些都将是促进产业发展创新的一剂良药。或许人工智能在某些领域仍与我们的期待相去甚远，但人工智能的落地和进步需要每一个人的参与和付出。未来，一起来。
